Menu
Cart

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Slow Work – Iwona Krasoń-Forkasiewicz z siedzibą przy ul. Łukiska 21/1, 04-123 Warszawa, NIP: 6020010430, REGON: 521985107.
  2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów produktów fizycznych, warsztatów oraz konsultacji za pośrednictwem sklepu online.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@slow-work.pl

§2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu.
  • Towar/Usługa – produkty fizyczne, warsztaty, konsultacje dostępne w sklepie.
  • Umowa – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.

§3 Warunki techniczne

  1. Do korzystania z usług sklepu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do internetu,
    • przeglądarka internetowa,
    • aktywne konto e-mail.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT).
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w formularzu zamówienia.

§5 Płatności i realizacja

  1. Dostępne formy płatności to:
    • przelew,
    • szybkie płatności online,
    • karta płatnicza.
  2. Zamówienia są realizowane w terminie określonym przy produkcie/usłudze (zazwyczaj do 3 dni roboczych).
  3. W przypadku warsztatów i konsultacji termin oraz forma realizacji (np. online) są określone w opisie.

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • usług, które zostały w pełni wykonane (np. odbyta konsultacja),
    • wydarzeń z oznaczoną datą (np. warsztaty).
  3. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie (formularz odstąpienia – załącznik do regulaminu).

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres e-mail: kontakt@slow-work.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu.
  3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni kalendarzowych.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Slow Work – Iwona Krasoń-Forkasiewicz.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO – szczegóły w Polityce Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Załączniki: